Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ZAPAFLASH

1. QUIÉNES SOMOS
Zapaflash es una tienda online.
Sitio web: zapaflashshop.com
Contacto: +34 623528847 (WhatsApp)

2. DATOS QUE RECOGEMOS
Cuando realizas un pedido en Zapaflash, recogemos los siguientes datos:
– Nombre completo
– Apellido
– Teléfono (obligatorio)
– Dirección (calle, número, portal, escalera/bloque, piso, puerta)
– Código postal
– Población/ciudad
– Email

3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
Tus datos se utilizan ÚNICAMENTE para:
– Procesar y gestionar tu pedido
– Contactarte sobre el estado de tu compra
– Coordinar la entrega con el repartidor
– Enviarte la videoverificación de tu pedido
– Resolver incidencias o cambios de talla

4. VIDEOVERIFICACIÓN PERSONALIZADA
Antes de enviar tu pedido, te enviamos un vídeo por WhatsApp
mostrando tu paquete con tu nombre incluido en él.
Este vídeo es tu garantía de que recibirás exactamente lo que compraste.

5. MÉTODO DE PAGO – CONTRAREEMBOLSO
Zapaflash SOLO utiliza contrareembolso (pago en efectivo al repartidor).
NO procesamos pagos online, por lo que NO almacenamos datos de tarjeta
ni información de pago.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS
NO compartimos tus datos con terceros. Tus datos solo se comparten con:
– El servicio de envío/repartidor (necesario para entregar tu pedido)

7. SEGURIDAD DE DATOS
Tu información está protegida con encriptación SSL.
Solo personal autorizado de Zapaflash tiene acceso a tus datos.

8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos tus datos mientras sea necesario para:
– Gestionar tu pedido
– Resolver cambios o reclamaciones
– Cumplir con obligaciones legales

Después, los datos se eliminan de forma segura.

9. TUS DERECHOS
Tienes derecho a:
– Acceder a tus datos
– Rectificar datos incorrectos
– Solicitar la eliminación de tus datos
– Oponernte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta por WhatsApp: +34 623528847

10. COOKIES
Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para que funcione.
No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho a modificar esta política.
Te notificaremos de cualquier cambio importante.

12. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad,
contacta con nosotros por WhatsApp: +34 623528847

Última actualización: Julio 2026