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Resolvemos qualquer dúvida sobre tamanhos, envios ou o estado da tua encomenda. Responde uma pessoa, não um robô.
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Se nos tiveres guardados vês nos nossos estados do WhatsApp os modelos novos antes de chegarem ao site.
Perguntas frequentes
Enviamos grátis para toda a Espanha e Portugal. As Baleares têm um suplemento de 10€. Não fazemos envios para as Canárias.
Recebes a encomenda em 24-48 horas úteis desde a confirmação. É tratada num dia útil e sai nesse mesmo dia ou no seguinte.
Antes de enviar a tua encomenda gravamos um vídeo com o teu produto e o teu tamanho e enviamos-to por WhatsApp. Assim vês exatamente o que vais receber antes de sair.
Contra reembolso: pagas em dinheiro ao estafeta quando recebes a encomenda. Não se pede nenhum cartão. Por segurança a encomenda não se pode abrir antes de pagar; para isso está o vídeo da tua encomenda.
Aceitam-se trocas de tamanho, cor ou modelo se o produto não tiver sido usado. Avisa-nos por WhatsApp, marcamos a recolha em tua casa e enviamos-te a troca. Custa 15€ de envio, que pagas ao estafeta ao receber a troca, e demora uns 10-15 dias. Se o erro for nosso, fica por nossa conta.
Escreve-nos por WhatsApp para o 623 52 88 47 ou para o email zapasflashinfo@gmail.com. Responde uma pessoa, não um robô.
Trocas e devoluções
Não se fazem devoluções. Aceitam-se trocas de tamanho, cor ou modelo se o produto não tiver sido usado, com o envio a cargo do comprador (15€, que pagas ao receber a troca). Se o erro for nosso, fica por nossa conta.
