Política de Cambios y Devoluciones

CAMBIOS

Se permiten cambios de talla, color o modelo, siempre que el
producto no haya sido usado, no esté dañado, manchado ni mojado.

El coste del cambio es de 15€ en gastos de envío (7,5€ recogida +
7,5€ envío del nuevo producto). El proceso completo tarda
aproximadamente 10-15 días.

¿CÓMO FUNCIONA?

1. Avísanos por WhatsApp que quieres hacer un cambio
2. Programamos la recogida en tu domicilio — el repartidor irá a buscar el paquete a tu casa (pide siempre el comprobante de la recogida)
3. El paquete llega a nuestro almacén, donde revisamos que todo esté correcto
4. Te enviamos el cambio
5. Pagarás al repartidor los 15€ cuando te entregue el nuevo paquete

Si el error ha sido nuestro (producto defectuoso o talla equivocada
enviada por error), nosotros asumimos todos los gastos de envío del
cambio — en ese caso, es completamente gratuito para ti.

DEVOLUCIONES

No se realizan devoluciones, solo cambios según las condiciones
anteriores.